مشکل در اجرای نرم افزار سخنور

سوال:

بسم الله
سلام عليکم
سنخور را با موفقيت نصب نمودم ولي اصلا اجرا نمي شود.ضمنا ويندو سيستمم ويندوز سن است.

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صميمانه شما سپاسگزاريم
کاربر گرامي شما مي بايستي توضيحاتي بيشتر نسبت به مشکل خود (بحث اجرا نشدن برنامه) بدهيد تا بتوانيم شما را راهنمايي کنيم
آيا برنامه ستاپ به درستي و کامل انجام شده (تنظيمات مربوط به زبان فارسي که در انتهاي برنامه ستاپ نمايش داده ميشود را به درستي انجام داده ايد)
آيا قفل نرم افزاري برنامه فعال شده (در صورت عدم فعال شدن قفل برنامه (براي اولين اجراي برنامه فعال مي گردد) اگر آنتي ويروس خاصي (همچون مک آفي ) داريد و يا برنامه امنيتي خاص (همچون زون آلارم) براي لحظه اي (به هنگام اجراي برنامه براي بار اول) آن را غير فعال کنيد)
آيا صفحه اول نرم افزار را ملاحظه مي کنيد
آيا از ويروسي نبودن سيستم خود و طبيعتا عدم تغيير اندازه فايل برنامه اطمينان داريد؟ (کافي است اندازه فايل اجرايي را با اندازه فايل مربوطه بر روي سي دي برنامه مقايسه کنيد (اين مشکل بيشتر در مورد نرم افزار کتابخانه احرار که داراي فايل اجرايي با حجم 512 مگابايت است پيش مي آيد))
—-
نکته کلي: معمولا در اکثريت موارد (مشکلات اينچنيني که اصلا برنامه اجرا نميشود) با استفاده از قابليت compatibility آيکون فايل اجرايي برنامه مشکل مرتفع ميشود، اين مورد بيشتر در مورد ويندوزهاي ويستا، 7 و 8 پيش مي آيد.
(به ترتيب راست کليک روي ايکون برنامه، انتخاب گزينه آخر (Propreties) ، انتخاب گزينه compatibility ، زدن تيک Run This Program in compatibility mode for ، و انتخاب يک سيستم عامل ديگر (مثل سرويس پک 2 ويندوز اکس پي)، و نهايتا جهت اطمينان بيشتر تيک Run this Program as an administrator) )

موفق و مؤيد باشيد
واحد فني
مؤسسه احرار انديشه