این سامانه جهت ارائه در مجموعه ها و مؤسسات برای طرح پرسش از سوی کاربر و ارائه پاسخ از سوی کارشناسان پاسخگو در مجموعه مذکور می باشد. تفاوت اساسی این سامانه با دیگر سامانه های پاسخگویی مدیریت قوی و دقیق بر روی سوالات و پاسخ ها و همچنین مدیریت کاربران پاسخگو می باشد.
در این زمینه شما می توانید برای هر شخص پاسخگو سطح دسترسی خاص تعریف کرده و با مدیریت کارشناسان روند پاسخگویی به پرسش های کاربران را به سادگی مدیریت نمایید.
در حال حاضر مجموعه های زیادی از این سامانه استفاده می کنند که از مهم ترین آنا می توان به سه مورد اشاره کرد:
- واحد پاسخ به شبهات مؤسسه تحقیقاتی حضرت ولی عصر (عج)
- سامانه پاسخ گویی مؤسسه در راه حق
- بخش استفتائات دفتر آیت الله شبیری زنجانی دامت برکاته
در ادامه تصاویر سه سایت ذکر شده و بخش هایی از بخش مدیریت سامانه پرسش و پاسخ را مشاهده می نمائید.
