خطا در اجرای نرم افزار بهاء بی بها

سوال:

با عرض سلام ، هنگام اجراي نرم افزار بهاء بي بها و باز کردن شاخه ها ، سيستم درخواست Locate wmp.dll: ميدهد که با انتخاب گزينه Cancel که بعد از آن OLE error code 0*80040154: Class not registered. OLE object is being ignored. Record number 19 نمايش داده ميشود و درآنجا با انتخاب OK قسمت مورد نظر نمايش داده ميشود . راه حل در پيشگيري از اين پيغام خطا رو بفرماييد . با تشکر قبلي

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صميمانه شما سپاسگزاريم
لطفا ابتدا مشخص فرماييد ويندوز شما چه نسخه اي است؟ و ديگر اينکه آيا شما از چه نسخه اي از اين برنمه استفاده مي کنيد؟
و اما راهنمايي هاي کلي
اگر برنامه اصلي (بهاء بي بهاء) اجرا مي شود و به صفحه اصلي (صفحه گرافيکي که داراي منوهاي متحرک هست (با رفتن موس روي آن حرکت داده مي شود)) يعني برنامه به خوبي نصب و اجرا مي شود و برنامه فلش پلير سيستم شما درست کار مي کند
و اگر منظور شما از زيرشاخه ها همان منوهاي نرم افزار (تاريخچه ، شخصيت ها و …) مي باشد بايد پرسيده شود که آيا کليه منوها باز نمي شوندو يا منوي خاصي
در حالت کلي اگر فونت هاي برنامه (موجود در شاخه font سي دي و يا شاخه نصب شده برنامه) نصب نشده باشند شما قادر به ورود به منوها (صفحات دوم) نيستيد
البته برنامه setup به صورت پيش فرض اينکار را انجام مي دهد وليکن اگر به هر دليلي ويندوز شما ايرادي داشته باشد (مثلا limited بودن يوزر ويندوز شما (مثل محيط هاي شبکه) و يا محدوديت توسط آنتي ويروس و يا ….) برنامه قادر نيست که به درستي اينکار را انجام دهد و شما بايد به صورت دستي محتويات شاخه font موجود در سي دي را در بخش فونت ويندوز )control panel – fonts) کپي نماييد
و اما اگر همنطوريي که بيان داشتيد مشکل در ole مربوطه باشد در برنامه «بهاء بي بها» از چندين ole و ocx مربوط به ويندوز استفاده شده که البته جهت اطمينان اين موارد در شاخه dll خود برنامه موجود هستند (که اگر ويندوز ايرادي داشت با کپي اين فايلها در شاخه system32 ويندوز بتوان رفع مشکل کرد، هرچند مي بايستي پس از کپي در شاخه مذکور اين فايلها در ويندوز نيز رجيستر شوند)
و اگر همانطور که دقيق تر توضيح داديد ارور در فايل wmp.dll باشد اين فايل dll مربوط به مدياپلير ويندوز مي باشد که در برخي از قسمت هاي برنامه از آن استفاده شده و مطمئنا ايراد در بيس (هسته) ويندوز شما مي باشد چرا که برخي از ابزار مثل InternetExplorer, MediaPlayer, … جزء برنامه هاي اوليه موجود در ويندوز هستند
علي اي حالا شما مي توانيد اين فايل را از اينترنت دانلود نماييد و يا از روي سي دي نصب ويندوز خود مجددا آن را يافته و نصب کنيد
موفق و مؤيد باشيد
واحد فني
مؤسسه احرار انديشه