نرفتن به مرحله بعد براي باز کردن قفل

سوال:

برنامه نصب شده است اما در زماني که بايد ثبت شود به مرحله بعد نمي‌رود. لطفا سريعتر جواب اين مشکل را بدهيد. حتي دکمه انصراف هم زده نمي‌شود. و فقط بايد با ضربدر گوشه‌ پنجره را بست.

پاسخ:
بسمه تعالى
با سلام، از ارتباط صميمانه شما سپاسگزاريم
اگر منظور شما در مراحل نصب (برنامه setup) مي باشد احتمالا تنظيمات dpi مانيتور شما درست نمي باشد (مشابه اين مشکل قبلا در بخش پشتيباني توضيح داده شده است)
شما مي توانيد از کليدهاي ENTER براي رفتن به مرحله بعد و از کليد ESC براي بازگشت به مرحله قبل استفاده نمايد
و اما اگر مشکل در بخش ثبت قفل نرم افزاري مي باشد ، لطفا توضيح بيشتري بدهيد تا بتوانيم بهتر شما را راهنمايي کنيم
(لطفا پاسخ خود را در بخش طرح پرسش سايت احرار مطرح بفرماييد)
موفق و مؤيد باشيد
واحد فني
مؤسسه احرار انديشه